Telefonos csalások Sokak számára rémálommá váltak, és a kiberbűnözés növekedésével egyre több felhasználó esik áldozatául ezeknek a csalásoknak. Ezzel a problémával szembesülve a technológiai vállalatok úgy döntöttek, hogy kreatív és innovatív megoldásokat keresnek. Ezen megoldások egyike az Százszorszép, egy nagymama által létrehozott IA amelyet kifejezetten az idős nőnek kiadó telefonos csalások leküzdésére terveztek, hogy a csalókat hosszú és unalmas beszélgetésekkel lefoglalják.
Daisy ötlete zseniális és egyszerű: pazarolja a csalók idejét végtelen beszélgetésben tartva őket, hogy ne érintkezhessenek valódi áldozatokkal. Ez a technológia már amelyet a Virgin Media O2 fejlesztett ki, az Egyesült Királyság egyik nagy távközlési vállalata, együttműködve a a kiberbűnözés híres YouTube-szakértője, Jim Browning.
Mi az a Daisy?
Daisy egy mesterséges intelligencia azzal a céllal jött létre, hogy meghiúsítsa a telefonos csalásokat. Virtuális megjelenése egy idős nőé, aki kiszolgáltatottnak tűnik ezeknek a bűncselekményeknek, de igazi küldetése az, hogy megtévessze a csalót és hatékonyan pazarolja az idejét. A beszélgetések során Daisy nagyon reálisan, lassú és nyugodt hangon válaszol, amitől a bűnözők elhitetik, hogy egy igazi öregasszonnyal beszélnek.
A Virgin Media O2 olyan rendszert tervezett, amellyel Daisy automatikusan válaszol a csalók hívásaira. Ennek érdekében a cég egy speciális telefonszámot regisztrált a csalók által használt különféle listákon, így a csaló hívások Daisyhez kerülnek. Így a csalók, akik azt hiszik, hogy valós személlyel lépnek kapcsolatba, végül sok időt pazarolnak a vele való beszélgetésre.
Hogyan működik a Daisy?
Daisy műtétje az olyan ötletes, amilyen hatékony. A kutatók A csalók valós adataival képezték ki az AI-t, különböző forrásokon keresztül gyűjtött, amely ad részletes és szinte emberi válaszok generálását teszi lehetővé. Daisy figyeli, mit mondanak a csalók, átírja szavaikat szöveggé, és olyan fejlett nyelvi modellekkel válaszol, amelyeket a fejlesztők kifejezetten lenyűgöző, személyre szabott válaszok létrehozására terveztek.
Ezen kívül Daisy kihasználja a az idősekkel kapcsolatos sztereotípiák, mint például a technológiai megértés hiánya vagy az információfeldolgozás lassúsága, ami miatt a másik oldalon a bűnözők gyorsan frusztrálttá válnak. Olyan helyzetekben, amikor a csalók személyes adatokat vagy banki adatokat kérnek, Daisy biztosítja hamis információk, megakadályozva a valódi csalást.
Daisy hatása a csalókra
A legjobb az egészben, hogy Daisy a csalók idejét vesztegeti. Bizonyos esetekben sikerült a csalókat a vonalban tartani több mint 40 perc. Ez az az idő, amit a bűnözők Daisyvel való beszélgetéssel töltenek, nem használhatják fel valódi áldozatokkal való kapcsolatfelvételre. Egyes csalók, akiket frusztráltak taktikájuk eredménytelensége miatt, dühösek lesznek, kiabálnak, és leteszik a telefont, miután nem érik el céljukat.
A felhasználók védelme mellett ez a stratégia lehetővé teszi a Virgin Media O2-t értékes információkat gyűjtsön az alkalmazott technikákról csalók által, segítve őket csalás elleni védelmi rendszereik folyamatos fejlesztésében. Daisynek nemcsak a bűnözők meghiúsítása a feladata, hanem fontos szerepet játszik a közvélemény felvilágosításában is, hogyan kerülheti el a telefoncsalást.
Jim Browning szerepe Daisy fejlődésében
Érdekes szempont a Daisy létrehozásában a részvétel a Jim Browning kiberbűnözés-szakértő, amely YouTube-csatornáján keresztül csalók azonosításában és leleplezésében végzett munkájáról ismert. Browning széleskörű tapasztalattal rendelkezik ezen a területen, és szorosan együttműködött a Virgin Media O2-vel, hogy segítse Daisy képzését.
Valódi videóid és felvételeid Lehetővé tették, hogy a mesterséges intelligenciát megtanítsák a leggyakoribb csalási technikák azonosítására és megfelelően reagáljon.
Browning kulcsszerepet játszott annak biztosítása érdekében, hogy Daisy hatékonyan válaszoljon a csalókra, és a válaszok elég meggyőzőek legyenek ahhoz, hogy hosszú ideig online maradjanak. Ez az együttműködés lehetővé tette a mesterséges intelligencia folyamatos fejlődését, javítva ezzel az új csalási taktikák kezelésére való képességét.
Daisy mellett a Virgin Media O2 más intézkedéseket is bevezetett felhasználói védelmére, például tűzfaltechnológiákat használt a csaló szöveges üzenetek blokkolására és a nem kívánt hívások proaktív észlelésére. Viszont, A Daisy az egyik leginnovatívabb és leghatékonyabb megoldás.
A mesterséges intelligencia a legsebezhetőbbeket védi
Számos teszt és valós hívás során Daisy bebizonyosodott célkitűzésében rendkívül hatékony vesztegetni a csalók idejét, így elkerülhető a valódi csalás és biztonságosabb telefonkörnyezet. Bár az eszközt még nem használhatják az általános felhasználók, ígéretes lehetőséget jelent a kiberbűnözők elleni küzdelemben.
Daisy fejlődése nem csak egy fontos lépés a számára megvédeni a legkiszolgáltatottabb embereket, mint például az idősek, de egy példa arra is, hogyan lehet a mesterséges intelligencia technológiáját kreatív és gyakorlatias módon felhasználni valós problémák megoldására. Ennek ellenére tudnod kell, hogy Daisy nem fog segíteni neked csalások Temuban o Wallapop mivel csak telefonhívással hasznos.
Az olyan kezdeményezések, mint a Daisy, azt bizonyítják, hogy a vállalatok a mesterséges intelligencia eszközeit nemcsak az emberek életminőségének javítására használhatják, hanem a csalások leküzdésére és a telefon- és digitális szolgáltatások valamennyi felhasználójának biztonságának növelésére is.. Daisy segítségével a telefonos csalók elleni küzdelem újabb lépést tett a győzelem felé.