Az ujjlenyomat-érzékelő nélkülözhetetlen eszközzé vált több millió Android-felhasználó számára. Kényelmének és biztonságának köszönhetően lehetővé teszi számunkra, hogy másodpercek alatt feloldjuk eszközeinket, és megvédjük személyes adatainkat. Azonban nincs is annál bosszantóbb, mint amikor az ujjlenyomat-olvasó hirtelen nem érzékeli az ujjlenyomatát, a beolvasás sokáig tart, vagy egyszerűen leáll.
Az ujjlenyomat-felismerő technológia az elmúlt években jelentősen fejlődött, de továbbra is érzékeny a fizikai és szoftveres problémákra. Ez a cikk lebontja minden lehetséges ok és megoldás amikor az Android ujjlenyomat-érzékelője nem működik, a legegyszerűbb, leggyakoribb hibáktól a legösszetettebb technikai problémákig. Ha már próbálkoztál a „hagyományos” módszerekkel sikertelenül, itt egy sokkal átfogóbb és alaposabb útmutató, amely segít kimeríteni az összes lehetőséget, mielőtt a technikai támogatáshoz fordulnál.
Miért nem működik az ujjlenyomat-érzékelő Androidon?
Az ujjlenyomat-érzékelő meghibásodásának több oka is lehet, és nem mindig könnyű azonnal azonosítani a forrást. A leggyakoribb okok közé tartoznak:
- Szennyeződés, zsír vagy nedvesség mind az érzékelő felületén, mind az ujjakon.
- Nem kompatibilis képernyővédő vagy tok (a kijelző alatt vagy oldalán érzékelővel rendelkező modelleken).
- Szoftverhibák vagy sikertelen frissítések után.
- Problémák az ujjlenyomat-regisztrációval (helytelen pozíció, elégtelen nyomás vagy a nyomat romlása sebek miatt).
- Az érzékelő fizikai sérülése esések, ütések vagy kopás okozta.
- Extrém hőmérséklet-változások amelyek befolyásolják a bőrt és az érzékelő érzékenységét.
- Ütközés harmadik féltől származó alkalmazásokkal vagy rosszul konfigurált jogosultságok.
Ennek a gyökérnek a felismerése kulcsfontosságú a legmegfelelőbb megoldás alkalmazásához. Az alábbiakban részletesen áttekintjük, hogyan állapítható meg az Ön esetében a valódi ok, és mit kell tenni az egyes forgatókönyvekben.
Fizikai megoldások: az érzékelő tisztítása és ellenőrzése
A legtöbb olvasási probléma külső tényezőkre vezethető vissza. Mielőtt megőrülnél a beállításokkal, vagy drága javításokon gondolkodnál, Próbáld ki ezeket az alapvető, de hatékony lépéseket:
1. Az érzékelő és az ujjak alapos tisztítása
A szennyeződés a szenzor fő ellensége. A por, zsír, izzadság vagy krémmaradványok réteget képezhetnek az olvasón, és megnehezíthetik az ujjlenyomat észlelését. Hasonlóképpen, a nedves, izzadt vagy piszkos ujjak megnehezítik az olvasást.
- Mossa meg és szárítsa meg a kezét mielőtt megpróbálná feloldani.
- Történik mikroszálas kendő (vagy egy speciális nedves törlőkendő) az érzékelő által gyengéd mozdulatokkal. Ha az érzékelő kicsi, használjon vízzel vagy izopropil-alkohollal enyhén megnedvesített vattapálcikát. áztatás nélkül a szivárgások megelőzése érdekében.
- Ha maga a telefon figyelmeztet, hogy a szenzor piszkos, Tisztítsa meg a területet, amíg már nem maradnak látható maradványok.
Ez a lépés sokkal relevánsabb a hátsó vagy oldalsó érzékelőknél, de a képernyőérzékelőknél is, mivel maga az üveg is szennyeződést halmozhat fel.
2. Ellenőrizze, hogy nincs-e fizikai sérülés vagy furcsa mozgás
Az ütések, leejtések és karcolások károsíthatják az érzékelőt vagy a képernyőt, ahol az található. Ellenőrizze, hogy nincsenek-e rajta repedések, karcolások, illetve hogy az olvasó „remeg” vagy mozog-e (kattan-e). Ezek a tünetek belső szervkárosodásra utalhatnak.
- Ne próbálja meg saját kezűleg szétszerelni az érzékelőt. ha tapasztalatlan vagy, mivel súlyosbíthatod a meghibásodást.
- Ha látható sérülést észlel, a legjobb, ha a készüléket szakszervizbe viszi.
3. Távolítsa el a tokot és a képernyővédőt
Néhány védőtok vagy tok nem kompatibilis a képernyő alatti olvasókkal vagy az oldalsó érzékelőkkel. Ha a probléma új tok/védő felhelyezése után jelentkezik, távolítsa el azokat, és próbálja ki nélkülük.
- A védőfólia túl vastag vagy karcos: korlátozza vagy blokkolja az ujjlenyomat-olvasást.
- A borító szélei: Ezek eltakarhatják az érzékelő egy részét, vagy zavarhatják a szükséges nyomást.
Ha az érzékelő az eltávolításuk után ismét működik, keressen a telefon gyártója által hitelesített tartozékokat, vagy használja az ujjlenyomat-olvasókhoz ajánlottakat.
4. Gondoskodj a bőröd hidratáltságáról
A kéz túlzott szárazsága vagy nedvessége megnehezítheti az olvasást. Ha hajlamos vagy nagyon száraz kezeidre, enyhén hidratáld őket (Dörzsölheted az ujjad a homlokodhoz vagy az orrodhoz, hogy kihasználd a természetes olajok előnyeit, vagy használhatsz hidratálókrémet, de ne túl sokat.)
5. Vegye figyelembe a környezeti hőmérsékletet
A szélsőséges hideg kiszárítja a bőrt és mikrorepedéseket okozhat; A túlzott hőség fokozza az izzadást, ami egy olyan filmréteget hozhat létre, amely megnehezíti a fény visszaverődését az optikai érzékelőkről.
- Ne használja az olvasót közvetlenül a szabadba járás után, ha jelentős hőmérséklet-különbség van.
- Finoman dörzsöld az ujjad, hogy visszanyerje természetes hőmérsékletét.
- Ha a mobiltelefon forró, kapcsold ki egy percre és vedd le a fedelet a hűtés felgyorsítására.
- Néhány modell rendelkezik egy továbbfejlesztett ujjlenyomat-olvasó mód hideg éghajlatra; aktiválja, ha elérhető.
Ha a fenti lépések után az érzékelő továbbra sem működik, a hiba oka valószínűleg szoftveres. Olvasson tovább, hogy megismerje az összes lehetséges megoldást ezen a területen!
Szoftvermegoldások: alaphelyzetbe állítások, frissítések és ujjlenyomat-kezelés
Nem minden a szennyeződésnek vagy a fizikai kopásnak köszönhető. A hibák gyakran rendszermódosítás, hiányos frissítés, új alkalmazások telepítése vagy maga az ujjlenyomat-felismerési folyamat hibája után jelentkeznek. Íme a szakértők és gyártók által ajánlott összes szoftvermegoldás listája:
1. Indítsd újra a telefonodat (és hagyd pihenni néhány másodpercig)
Tipikus ajánlásnak tűnik, de az újraindítás sok problémát megold. Kapcsold ki a telefont a bekapcsológombbal, hagyd kikapcsolva 20-30 másodpercig, majd kapcsold be újra. Ez újraindítja az összes belső folyamatot, törli a gyorsítótárat, és néha az érzékelő újra működni kezd.
2. Törölje és regisztrálja újra az ujjlenyomatot
Az ujjlenyomat-regisztráció hibái (elégtelen nyomás, helytelenül elhelyezett ujj vagy friss sérülések) miatt az érzékelő nem ismeri fel megfelelően az ujjlenyomatot.
- Menj ide Beállítások > Biztonság > Ujjlenyomat vagy feloldás lábnyommal (modelltől függően).
- Törölje a regisztrált ujjlenyomat(oka)t, és olvassa be újra az ujjlenyomatot az alapoktól.
- Győződjön meg róla, hogy helyesen helyezi el az ujját, különböző pozíciókban, és olyan nyomást alkalmazzon, amely sem túl enyhe, sem túl túlzott.
- Ha lehetséges, regisztráljon több ujját (hüvelykujj, mutatóujj stb.), és mindegyikkel tesztelje.
Ez a megoldás különösen hasznos, ha lecserélted a védőfelszerelésedet, vagy ha sebek vannak az ujjaidon.
3. Ellenőrizze, hogy a megfelelő ujját használja-e
Igen, abszurdnak tűnhet, de sok hiba származik belőle rossz ujjal próbálom feloldani vagy különböző szögekkel. Ellenőrizd, hogy mely ujjakat regisztráltad, és próbáld ki a megfelelőt.
4. Frissítse az operációs rendszert és az alkalmazásokat
A frissítések gyakran tartalmaznak javításokat az érzékelők pontosságának javítására. és javítsa ki a biztonsági hibákat. Lépjen a Beállítások > Rendszer > Frissítések menüpontra, és töltse le a függőben lévő verziókat. Ezenkívül frissítse az ujjlenyomatát használó biztonsági vagy banki alkalmazásokat is, mivel ezek zavarhatják a rendszer működését.
Ha a hiba a rendszer frissítése vagy egy új alkalmazás telepítése után történt, akkor érdemes megfontolni a következő lépést.
5. Indítsa el a telefonját biztonságos módban
A csökkentett mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat, és jelzi, ha valamelyik alkalmazás ütközést okoz.
- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a menü.
- Tartsa lenyomva az „Újraindítás” opciót, amíg meg nem jelenik a biztonságos módban való újraindításra vonatkozó üzenet.
- Tesztelje az érzékelőt ebben az üzemmódban. Ha működik, akkor a probléma egy nemrég telepített alkalmazással van (távolítsd el őket egyenként, és próbáld újra, amíg meg nem találod a hibás alkalmazást).
- A csökkentett módból való kilépéshez indítsa újra a telefonját a szokásos módon.
6. Kalibrálja újra az érzékelőt a képernyő vagy a védőfólia cseréje után
Ha megjavította a képernyőt, kicserélte a kijelzőt vagy új érzékelőt szerelt be, néha szükséges a szenzor kalibrálása hogy az új felületvastagsághoz vagy -típushoz igazítsa. Ellenőrizd a modelled beállításait, hogy kompatibilis-e, vagy fordulj egy hivatalos szervizközponthoz a megfelelő kalibrálás érdekében.
7. Végső megoldásként állítsa vissza a gyári beállításokat
Ha minden más kudarcot vall, a gyári beállítások visszaállítása segíthet a súlyos szoftverhibák, sérült fájlok vagy rosszindulatú programok kijavításában. Mindig készítsen biztonsági másolatot előtte, mivel akkor minden adatod elveszik.
- Lépjen a Beállítások > Rendszer > Visszaállítási beállítások / Biztonsági mentés és visszaállítás > Összes adat visszaállítása menüpontra.
- Erősítse meg a műveletet, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik.
A készülék indítása után regisztrálja újra az ujjlenyomatát, és ellenőrizze, hogy az érzékelő megfelelően reagál-e.
Az újabb modellek speciális problémái: képernyő alatti olvasók és oldalsó érzékelők
A képernyő alatti érzékelőknek és az oldalsó leolvasóknak vannak bizonyos sajátosságai, amelyeket figyelembe kell venni.
Képernyő alatti érzékelők
- A képernyővédő fólia vastagsága és minősége nagyban befolyásolja a képernyőt. Mindig gyártó által hitelesített védőeszközöket használjon (például „Made for Google” feliratú védőeszközöket Pixel készüléken), és a felhelyezés után regisztrálja az ujjlenyomatát.
- Az üveg alatti izzadság vagy nedvesség befolyásolja az optikai érzékelő visszaverődését.
- A közvetlen napfény megnehezítheti az olvasást. Óvja az érzékelőt a túlzott fénytől, és tartsa az ujját szilárdan a helyén.
- Néhány telefon lehetővé teszi az érzékelőterület intenzitásának növelését a pontosság javítása érdekében hideg időben.
Oldalsó érzékelők (a bekapcsológombon)
- A tok eltakarhatja vagy akadályozhatja a szenzorhoz való hozzáférést. Távolítsa el a fedelet, és regisztrálja újra az ujjlenyomatot.
- Tisztítsa meg a gombot enyhe fertőtlenítő kendővel.
- Pixel Fold telefonokon a véletlen feloldások elkerülése érdekében tekintse át az „Érintse meg a feloldáshoz bármikor” beállításokat.
Haladó tippek és fontos szempontok
Ha a fenti lépéseket követte, és az érzékelő továbbra sem működik, van néhány további dolog, amit érdemes figyelembe vennie:
- Belső sérülés Esés vagy ütés után szakember javítására lehet szükségük. Ne próbálja meg szétszerelni a mobiltelefont, ha nem szakember; ronthatod a leépülést.
- A garancia általában a hibákra vonatkozik nem helytelen használat vagy esés okozta. Ha a készülék még garanciális, és az érzékelő látható ok nélkül meghibásodik, forduljon a hivatalos szervizközponthoz.
- Ha megváltoztattad a képernyőt, megköveteli, hogy kompatibilis legyen az ujjlenyomat-érzékelővel és akkreditált személyzettel telepíttesse.
- Kalibrálja újra a lábnyomot bármilyen nagyobb javítás vagy alkatrészcsere után.
Gyakran ismételt kérdések az ujjlenyomat-érzékelő hibáival kapcsolatban
Miért működik néha az ujjlenyomat-érzékelő, máskor pedig nem?
Ennek oka lehet mikrosérülések, időszakos szennyeződések, illetve a nyomás vagy az ujjak elhelyezésének változásai. A bőr a páratartalomtól, a hőmérséklettől vagy akár a kisebb sebektől is függően változik. Ugyanazt az ujjat több pozícióban is regisztrálja, és az érzékelőt mindig tisztán tartja.
Melyik képernyővédő fólia a legjobb a kijelző alá helyezett érzékelőkhöz?
sok hivatalos vagy a gyártó által tanúsított védőfelszerelések („Google számára készült”, „Samsung Approved” stb.) az egyetlen garancia. Kerüld az általános vagy túl vastag fajtákat.
Fenntarthatom a biztonságot, ha az ujjlenyomat-érzékelő nem működik?
Igen, alternatív módszereket is igénybe vehet, mint például PIN kód, minta, arcfelismerés vagy jelszó amíg a probléma meg nem oldódik. Néhány telefon lehetővé teszi több feloldórendszer kombinálását.
Mikor kell a műszaki szervizbe menni
Ha a probléma továbbra is fennáll az ujjlenyomat törlése, visszaállítása, frissítése és újraregisztrálása után, az mind hardverhibára utal. Ilyen esetekben ajánlott a mobiltelefont egy Hivatalos műszaki szolgálat:
- A szerelő ellenőrzi a sérüléseket, az érzékelő meghibásodását vagy az alkatrészek cseréjének szükségességét.
- Ha a kár nem leesés vagy nem rendeltetésszerű használat miatt keletkezett, a garancia fedezheti a javítást.
- Mindig kérje, hogy a csereképernyő kompatibilis legyen az ujjlenyomat-érzékelővel, és hogy a javítás után megfelelő kalibrálást végezzenek el.
Ne kockáztasd meg, hogy magad nyisd ki a telefonodat: az érzékelők kényes alkatrészek, és bármilyen hiba használhatatlanná teheti a telefont.
Hogyan kerüljük el a jövőbeni problémákat az ujjlenyomat-érzékelővel
Az ujjlenyomat-érzékelő megfelelő működésének biztosítására Androidon a megelőzés a legjobb módszer:
- Rendszeresen tisztítsa meg az érzékelőt és a képernyőt nem koptató hatású termékekkel.
- Regisztrálja újra az ujjlenyomatait, amikor kicseréli a védőfóliát, a képernyőt vagy a tokot.
- Mindig használja tanúsított tartozékok vagy a gyártó ajánlása szerint.
- Frissítse rendszer- és biztonsági alkalmazásait, amint új verziók érhetők el.
- Tartsa az ujjain lévő bőrt jó állapotban, kerülje a túlzott kiszáradást vagy a sebeket a felvételi területen.
Ezen ajánlások alkalmazása, valamint a megfelelő higiénia és kalibráció fenntartása elősegíti az optimális teljesítményt, elkerüli a szövődményeket és javítja a feloldási sebességet.
